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Comment fonctionne le système ?

Le système des titres-services permet de payer des prestations d’aide ménagère à domicile réalisées par des professionnels issus d’une entreprise agréée. Subventionné par l’Etat, ce moyen de paiement est accessible à toute personne domiciliée en Belgique qui s’est inscrite gratuitement auprès de Sodexo. Il présente des avantages tant pour l’utilisateur que pour le travailleur. Le premier bénéficie alors de prestations à des prix concurrentiels tandis que le second peut jouir d’une couverture sociale, d’un salaire régulier et d’une sécurité d’emploi. 

Comment fonctionnent-ils ? Toute personne peut se rendre sur le site de la Région de Bruxelles-Capitale pour y commander ses propres titres-services. Un utilisateur ordinaire en reçoit 500 par année civile, dont les 400 premiers à 9€ et les 100 derniers à 10€ chacun. Un titre-service équivaut à une heure entière de travail prestée. Ces titres peuvent être reçus soit en format papier, soit en format électronique, selon vos préférences. Si vous optez pour le format électronique, vous pourrez gérer vos titres-services depuis votre smartphone via l’application pertinente. Elle vous permet, entre autres, de consulter votre solde et de visualiser l’historique de votre consommation.

Quelles sont les prestations autorisées ?

Vous l’aurez compris, les entreprises de titres services à Bruxelles représentent une solution idéale au problème du ménage, activité chronophage. Les femmes de ménage envoyées par ces agences sont en mesure de prendre en charge le nettoyage complet de votre habitation, vitres comprises. Elles peuvent également s’occuper de votre repassage à domicile ou dans une centrale externe dédiée à ce travail.

Certaines sont aussi à même de prendre en charge la cuisine ou les courses, voire même de réaliser de petits travaux de couture ou le transport de personnes à mobilité réduite. Les prestations dépendent en réalité des agréments dont disposent les différentes sociétés.

Un problème dans l'utilisation quotidienne des titres-services ?

Vous avez un problème ou une question ? N'hésitez pas à vous rendre sur votre espace personnel Sodexo au moyen de votre identifiant et de votre mot de passe. Vous pourrez y déclarer les pertes ou le vol de vos titres-services ainsi que suivre la procédure de votre remboursement. Sachez que vous aurez aussi la possibilité de commander les titres par dizaines. Vos titres-services arrivent à terme de validité (6 mois) ? Il vous est possible de vous les faire rembourser gratuitement tant qu'ils sont encore valables.

Sachez aussi que les titres-services peuvent faire l'objet d'une déduction fiscale. Celle-ci s'élève à 1,35€ par titre. Chaque année, vous recevrez une attestation de la part de Sodexo, à joindre à votre déclaration d'impôts.

Autres sociétés de titres-services dans la région de Bruxelles

Si vous souhaitez rencontrer davantage  de prestataires, rendez-vous dans les agences ci-dessous.

Aide-pol - Bruxelles : Agréée par Sodexo, Aide-Pol s’engage à vous fournir un service complet et sur mesure : une aide administrative, un réseau de techniciens formés et expérimentés ainsi qu’un suivi après prestations. Vous aurez ainsi l’occasion de profiter d’un domicile parfaitement propre pour un tarif avantageux. Tel : 02/303 41 58.

Domidom : Vous souhaitez l’aide de véritables professionnels pour accomplir vos tâches ménagères ? Créée il y a plus de 10 ans, la société Domidom se met à votre disposition pour assurer le ménage de votre habitation : préparation des repas, repassage, courses de proximité... Tel : 02/344 82 88.

Aaxe Titres-services - Etterbeek : Cette agence de titres-services à Bruxelles vous propose des aides-ménagères dynamiques et fiables qui s'occuperont du repassage, de la lessive et du nettoyage. Tel : 02/770 70 68.

Euro Clean Services - Bruxelles : L'agence de titres-services Euro Clean Services met à votre disposition des aides-ménagères qualifiées qui prennent en charge l'entretien de votre habitation, mais aussi votre repassage. Tel : 02/644 14 09.

Perfect Lady Cleaning - Bruxelles : Cette agence de titres-services dessert les 19 communes de Bruxelles. Elle propose des prestations de ménage, courses, repassage, lavage de vitres, préparation de plats simples, etc. Tel : 02/425 33 19.